🛡 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) – SHAN Gallery

প্রকাশের তারিখ: 18-02-2025 সর্বশেষ আপডেট: 18-02-2025

SHAN Gallery-তে আপনার গোপনীয়তাকে আমরা সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে দেখি। আমাদের সেবা গ্রহণের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করা হয়েছে। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও অন্যান্য সেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

—

🔍 ১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

🛒 1.1. ব্যক্তিগত তথ্য:

নাম

ফোন নম্বর

ইমেল ঠিকানা

বিলিং এবং ডেলিভারি ঠিকানা

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের প্রোফাইল (যদি প্রয়োজন হয়)

🌐 1.2. অটোমেটিক তথ্য:

ডিভাইসের তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা)

কুকিজ এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন

ওয়েবসাইটে আপনার ক্রিয়াকলাপ (যেমন: পণ্য দেখা, অর্ডার দেওয়া)

📦 1.3. লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

ক্রয়কৃত পণ্যের বিবরণ

পেমেন্টের তথ্য (পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে পরিচালিত হয়)

 

—

⚙ ২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

1. সেবা প্রদান ও অর্ডার প্রসেসিং: পণ্য ডেলিভারি, অর্ডার কনফার্মেশন ও গ্রাহক সহায়তার জন্য।

2. ওয়েবসাইটের উন্নতি: গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যুক্ত করতে।

3. বিক্রয় ও বিপণন: নতুন পণ্যের প্রচার, অফার বা ক্যাম্পেইন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।

4. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

5. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মাবলী অনুসরণ করতে।

 

—

🔒 ৩. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালাই। এ জন্য আমরা ব্যবহার করি:

SSL এনক্রিপশন (Secure Socket Layer)

ফায়ারওয়াল ও সাইবার সিকিউরিটি প্রোটোকল

নিয়মিত ডেটা অডিট ও মনিটরিং

তবে, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ কখনোই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনায় SHAN Gallery দায়বদ্ধ থাকবে না।

—

🤝 ৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করি না। তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি:

সেবা প্রদানকারীর সাথে: পেমেন্ট প্রসেসর, ডেলিভারি পার্টনার ও গ্রাহক সহায়তা পরিষেবার জন্য।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।

বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং পার্টনারের সাথে: কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

 

—

🍪 ৫. কুকিজ নীতি (Cookies Policy)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করতে সহায়তা করে।

🛠 কুকিজের প্রকারভেদ:

অবশ্যকীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।

বিজ্ঞাপন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে, এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

—

📧 ৬. আপনার অধিকারসমূহ

আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি পেতে।

যে কোনো অনিয়ম বা ভুল তথ্য সংশোধন করতে।

আপনার তথ্য মুছে ফেলতে (যদি আইনগত কোনো বাধা না থাকে)।

মার্কেটিং ইমেল পাওয়া বন্ধ করতে।

যোগাযোগ করুন: info@shangallerybd.com

—

🌐 ৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়। সেক্ষেত্রে ঐ ওয়েবসাইট ভিজিট করার আগে তাদের নীতিমালা যাচাই করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

—

📆 ৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানানো হবে।

শেষ আপডেট: 18-02-2025

—

📞 যোগাযোগ করুন

যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেল: info@shangallerybd.com
📞 ফোন: +880 1772-903572
🌐 ওয়েবসাইট: shangallerybd.com

SHAN Gallery – “বিশ্বাসে গড়ি সম্পর্ক, মানসম্মত পণ্যে জয় করি হৃদয়।”